সহায়তা কেন্দ্র কোথায়?
মেনুতে সহায়তা অংশ দেখুন সেখান থেকে প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট আর অ্যাপ-সংক্রান্ত উত্তর মেলে
এই পেজে সাহায্য কেন্দ্র, গ্রাহক সহায়তা আর সাধারণ প্রশ্ন একসাথে আছে Dhaka, Bangladesh ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে দ্রুত উত্তর পান
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
এখানে 8টি প্রশ্ন প্রতিটা উত্তর ছোট, পরিষ্কার আর কাজের
মেনুতে সহায়তা অংশ দেখুন সেখান থেকে প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট আর অ্যাপ-সংক্রান্ত উত্তর মেলে
লগইন, অ্যাপ আর পেমেন্ট পেজ আগে দেখুন 3টি ধাপেই বেশিরভাগ উত্তর মিলে যায়
BDTfun App হালকা Android 8+ ফোনে দ্রুত চলে, এমনকি ধীর নেটেও
সমস্যার স্ক্রিন, সময় আর ব্যবহার করা নাম লিখুন এতে সহায়তা দল 2 মিনিটে বিষয় বুঝে যায়
পাসওয়ার্ড আবার লিখুন তারপরও না হলে কীবোর্ডের ভাষা আর নেটওয়ার্ক দেখুন
নতুনদের গাইডে 5টি সহজ ধাপ আছে ওখানেই শুরু, সেটআপ আর সাহায্যের পথ লেখা
অ্যাপ থেকে দ্রুত ঢোকা যায় মেনু, অ্যাকাউন্ট আর সহায়তা সব হাতের কাছে থাকে
APK ফাইলটি ইনস্টল করার জন্য আর অ্যাপটি চালানোর জন্য ধাপ আলাদা, সেবা এক
1. আগে প্রশ্নটা ঠিক করুন
সমস্যা ছোট করে লিখলে উত্তরও দ্রুত মেলে Dhaka থেকে ঢোকা ব্যবহারকারীরা সাধারণত এক লাইনে কাজ শেষ করেন
2. BDTfun Help FAQ খুলুন
একই ধরনের প্রশ্ন অনেকবার আসে লগইন, অ্যাপ আর পেমেন্ট নিয়ে উত্তর আলাদা করে সাজানো আছে
3. দরকার হলে বার্তা পাঠান
স্ক্রিনশট থাকলে কাজ আরও সহজ হয় bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত সমস্যায় সেটাই সবচেয়ে কাজে দেয়
নিচের 4টি সারি সবচেয়ে দরকারি তথ্য দেয়
পাসওয়ার্ড, নেট আর টাইপিং আগে দেখুন
Android 8+ এবং কম ডেটায় ভালো চলে
bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা নির্দেশনা আছে
সমস্যা লিখে পাঠালে উত্তর আরও পরিষ্কার আসে
লগইন সমস্যা হলে আগে অ্যাকাউন্ট নাম মিলিয়ে নিন তারপর 1বার রিফ্রেশ দিন, অনেক সময় সেখানেই ঠিক হয়
লগইন পেজে যান নতুন অ্যাকাউন্ট করুনআরও সাহায্য চাইলে যোগাযোগ পেজে যান BDTfun Help FAQ, BDTfun Guide আর BDTfun App একসাথে দেখলে বেশিরভাগ প্রশ্ন মিটে যায়
নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য রেজিস্টার করা 3টি ধাপের কাজ বাংলাদেশে অনেকেই bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সেটআপ শেষ করেন
রেজিস্টার করুন লগইন করুন